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物業(yè)
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如今,“信息時(shí)代”已然來臨,數(shù)字化浪潮也正席卷而來,各行各業(yè)無不緊跟時(shí)代的新趨勢,絞盡腦汁謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以保證在市場的大型角斗場中不會慘遭出局。
人們看到,房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化不僅漸成風(fēng)潮,更步步深入,除了傳統(tǒng)的電商合作、PC端合作,如今推廣至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)合作、品牌戰(zhàn)略合作等。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化要擁抱3大核心技術(shù):5G、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)。“房產(chǎn)+科技”是房地產(chǎn)企業(yè)未來發(fā)展的第二增長曲線。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢所趨 多元化發(fā)展成主旋律
眾所周知,房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)重資產(chǎn)、重管理、輕運(yùn)營的行業(yè),是非常典型的傳統(tǒng)行業(yè)。過去,它既是資金投入的重點(diǎn)方向,也是資金匯攏的主要來源。但是隨著技術(shù)的進(jìn)步與政策的不斷調(diào)整,地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展方向正由傳統(tǒng)基建轉(zhuǎn)向以高新技術(shù)為代表的信息化、智能化、數(shù)字化的智慧地產(chǎn)上。
據(jù)了解,在2020年8月,住建部和中國人民銀行聯(lián)合召開房地產(chǎn)企業(yè)座談會,提出了“三條紅線”政策:
三條紅線均未觸及的房地產(chǎn)企業(yè)每年的有息負(fù)債規(guī)模增長不得超過15%,每觸碰一條紅線,降低5%。該政策于2021年1月1日正式實(shí)行。
專業(yè)人士認(rèn)為,“三條紅線”政策的推行意味著傳統(tǒng)短平快、高杠桿的開發(fā)投資模式將逐步退出歷史舞臺。弱化杠桿,調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),將會是短期內(nèi)房地產(chǎn)公司的核心工作之一。
數(shù)字化與信息化成為房企應(yīng)對挑戰(zhàn)的重要手段,加上“三條紅線”政策的正式實(shí)行,進(jìn)一步將房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型推上了快車道。 據(jù)克而瑞年此前發(fā)布的統(tǒng)計(jì)顯示,TOP100房企中的97%已經(jīng)或正在布局了多元化業(yè)。如綠地集團(tuán)成立數(shù)字科技有限公司,恒大、保利都成立了獨(dú)立的數(shù)科公司,碧桂園、龍湖均設(shè)立了數(shù)字管理部。此外,合生創(chuàng)展也將從房地產(chǎn)開發(fā)轉(zhuǎn)型為科技賦能及產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)的綜合性投資控股平臺公司。
早在2016年,萬科集團(tuán)就啟動(dòng)了沃土計(jì)劃,不僅提高了整個(gè)公司數(shù)字化程度,同時(shí)開啟了在數(shù)科方面的探索,將空間里的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人及商業(yè)活動(dòng)通過技術(shù)進(jìn)行連接。事實(shí)上遠(yuǎn)不止萬科一家,綠地集團(tuán)也在積極謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型,綠地旗下科技各司利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云服務(wù)等數(shù)字化科技,服務(wù)集團(tuán)內(nèi)千萬級的高凈值客群。
轉(zhuǎn)型之路 道阻且長
適者生存的法則適用于任何時(shí)代,當(dāng)下也不例外,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型可以說是一次大洗牌。 萬通地產(chǎn)于2020年6月官宣更名為“萬通新發(fā)展”,并喊出“新萬通,新賦能,新發(fā)展”的整體發(fā)展戰(zhàn)略口號,稱將以原有地產(chǎn)業(yè)務(wù)為核心載體,升級“產(chǎn)城融合”,文化消費(fèi)賦能“新城市”空間,數(shù)字科技賦能“新基建”,積極開拓地產(chǎn)+N的多元化產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)營模式,致力于成為面向未來的城市更新運(yùn)營商。 不同于其他一些龍頭房企,萬通轉(zhuǎn)型的重要一步,是“堅(jiān)定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,2020 年傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)及銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略性收縮,未做增量房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)”。
根據(jù)公司于4月10日及4月30日相繼披露的2020年年報(bào)及2021年一季報(bào)來看,其主營業(yè)務(wù)發(fā)展并不理想。 2020年,公司實(shí)現(xiàn)營收13.62億元,雖有23.55%的增幅,但凈利潤僅7574萬元,較上年同期有87.73%的下降。根據(jù)東方財(cái)富數(shù)據(jù),其凈資產(chǎn)收益率(加權(quán))僅0.66%,凈利率則為5.56%;2019年同期,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別為8.11%及55.96%。
2021年一季報(bào)顯示,實(shí)現(xiàn)營收2.71億元,同比增長24.15%,相較上年末的凈利潤萎縮,其一季度更是錄得2447萬元的虧損,降幅超過5.3倍,歸母凈利潤同比下降13.15倍。期內(nèi),萬通發(fā)展加權(quán)凈資產(chǎn)收益率為-0.31%,與2020年同期的0.03%相比略有下降;毛利率為37.88%,與2020年一季度及2020年全年的55.26%及46.88%相比均下滑明顯。-9.02%的凈利率較2020年末下調(diào)了近14個(gè)百分點(diǎn)。 僅就最新業(yè)績表現(xiàn)來看,“新萬通”的轉(zhuǎn)型之路似乎面臨了不小的壓力。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,轉(zhuǎn)型這條路萬通屬于“趕鴨子上架”,被迫轉(zhuǎn)型,“在戰(zhàn)略規(guī)劃上沒有長期與扎實(shí)的準(zhǔn)備,而且基本都是轉(zhuǎn)向與房地產(chǎn)這一自己所熟悉的領(lǐng)域不甚相關(guān)的行業(yè),從而導(dǎo)致多次轉(zhuǎn)型的“踏空”現(xiàn)象出現(xiàn)”。 據(jù)相關(guān)人士透露,萬通的轉(zhuǎn)型不同于其他老牌房企,更像是一家在資本市場尋找機(jī)會的投資公司。 今年6月,一波5億元以上的套現(xiàn)操作使得萬通在2020年年報(bào),2021年一季報(bào)相繼呈現(xiàn)出凈利潤折戟的情況下,股價(jià)依舊上漲。 未來的萬通在轉(zhuǎn)型之路上究竟會怎樣,一切還不得而知。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索過程中,由于地產(chǎn)業(yè)務(wù)鏈條長、項(xiàng)目多、分布區(qū)域廣,大多企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略分散且缺乏頂層布局,地產(chǎn)企業(yè)正面臨諸多挑戰(zhàn)和彎路。企業(yè)內(nèi)部各部門數(shù)字化的推進(jìn)不協(xié)同,而數(shù)字化建設(shè)周期往往較長、內(nèi)耗高、人力資金投入大,導(dǎo)致最終的數(shù)字化應(yīng)用效果不顯著。
與此同時(shí),企業(yè)內(nèi)部信息化架構(gòu)的搭建往往以煙囪式建設(shè)為主,由于開發(fā)時(shí)間與部門的差異,從而導(dǎo)致異構(gòu)以及多個(gè)軟硬件平臺的信息系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行,但這些系統(tǒng)數(shù)據(jù)相互獨(dú)立、隔離,無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,由此就產(chǎn)生無法有效銜接關(guān)聯(lián)的情況,缺少統(tǒng)一性和規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)仲量聯(lián)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)2020年科技支出預(yù)算增幅達(dá)30%,這意味著房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為當(dāng)前必要的發(fā)展路徑,房企數(shù)字化時(shí)代也即將來臨,不過,這條轉(zhuǎn)型之路,對于任何一家房企們來說,都是一個(gè)需要長期面對的挑戰(zhàn)。
數(shù)字平臺支撐房企兩大數(shù)字化核心 實(shí)現(xiàn)三個(gè)“大”目標(biāo)
那么,面對如此現(xiàn)狀,尋找正確地發(fā)展出路就是重中之重。根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究和案例分析,我們總結(jié)為以下幾個(gè)方面,僅作為行業(yè)趨勢的探討內(nèi)容,不代表任何觀點(diǎn)或結(jié)論,如有不妥之處歡迎大家指出,更希望能夠?qū)Υ蠹议_拓思路有所幫助,拋磚引玉。
房企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要將企業(yè)的所有資源和資產(chǎn)數(shù)字化,構(gòu)建數(shù)字化核心,從而突破層級和地域限制等因素,真正建立起數(shù)據(jù)資產(chǎn),降本增效,推動(dòng)項(xiàng)目開發(fā)和運(yùn)營更好地進(jìn)行。
當(dāng)前,房企都積極參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中。例如,萬科地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、旭輝集團(tuán)、華潤置地、藍(lán)光地產(chǎn)等房企都有關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略布局。
作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)的行業(yè)體量巨大。目前,房地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值正在發(fā)生變化??梢灶A(yù)見,未來房地產(chǎn)企業(yè)正在通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向“空間服務(wù)+資產(chǎn)運(yùn)營”的時(shí)代。在房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,技術(shù)和數(shù)據(jù)將會發(fā)揮重大作用。
房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化包括:企業(yè)管理數(shù)字化與運(yùn)營空間智慧化
其中,企業(yè)管理數(shù)字化以人力管理數(shù)字化、財(cái)務(wù)管理數(shù)字化、運(yùn)營管理數(shù)字化、招商管理數(shù)字化、供應(yīng)鏈管理數(shù)字化為代表,這也是大多數(shù)地產(chǎn)企業(yè)最先接觸到數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域;運(yùn)營空間智慧化包含了從投資決策、設(shè)計(jì)開發(fā)到運(yùn)營服務(wù)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)全流程的智慧化,也是頭部地產(chǎn)企業(yè)目前正著力開發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心領(lǐng)域。
數(shù)字平臺支撐地產(chǎn)企業(yè)管理數(shù)字化與運(yùn)營空間智慧化兩大核心的構(gòu)建,最終實(shí)現(xiàn)三個(gè)“大”目標(biāo),即“大服務(wù)”“大運(yùn)營”“大資管”。
資料來源:華為地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化白皮書
01大運(yùn)營即地產(chǎn)企業(yè)管理數(shù)字化
這里的大運(yùn)營是指地產(chǎn)企業(yè)通過管理流的數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型升級,從運(yùn)營精細(xì)化、管控?cái)?shù)字化和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等多個(gè)維度提升企業(yè)綜合運(yùn)營能力。大運(yùn)營的建設(shè)目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)企業(yè)對于內(nèi)部的人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營管理、招商管理、供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的管理、監(jiān)控、預(yù)測和提前應(yīng)對,最終實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)的價(jià)值。
02大服務(wù)即運(yùn)營空間的智慧化
在新的需求下,很多房地產(chǎn)公司都設(shè)想通過構(gòu)建集團(tuán)大客戶、大會員體系,即打通集團(tuán)公司旗下住宅客戶、物業(yè)業(yè)主、商業(yè)會員、酒店會員、文旅游客等所有客戶資料信息,實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)之間數(shù)據(jù)共享。
但大客戶體系是第四階段應(yīng)用場景化的核心內(nèi)容之一,冰凍三尺非一日之寒,想要實(shí)現(xiàn)大客戶體系的構(gòu)建,就必須經(jīng)歷前三個(gè)階段的準(zhǔn)備和積累。
大服務(wù)是以創(chuàng)造美好生活為目標(biāo),以數(shù)字化為支撐,為家庭、社區(qū)、園區(qū)、城市提供豐富服務(wù)。以智慧園區(qū)為例,園區(qū)智慧化涵蓋了智慧社區(qū)、智慧場館、智慧酒店、智慧產(chǎn)業(yè)園、智慧綜合體、智慧大廈、智慧商場、智慧公寓、智慧小鎮(zhèn)、智慧游樂場等。地產(chǎn)企業(yè)「大服務(wù)」的建設(shè)目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)上述智慧空間各類業(yè)態(tài)聯(lián)接的價(jià)值。
資料來源:華為地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化白皮書
03大資管即全業(yè)態(tài)全業(yè)務(wù)的數(shù)字化能力
大資管是指存量時(shí)代中,通過盤活海量不動(dòng)產(chǎn),提升流動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先的投資回報(bào)率。大資管的目標(biāo)是從資金管理、資產(chǎn)管理等考慮,打造高流動(dòng)、低杠桿、回報(bào)可觀的數(shù)據(jù)資產(chǎn),提升地產(chǎn)智慧化數(shù)據(jù)的價(jià)值。
智慧地產(chǎn)需要全棧的技術(shù)支撐生態(tài),融合 5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等新 ICT 技術(shù),橫向打通地產(chǎn)業(yè)態(tài)全場景、業(yè)務(wù)全場景,縱向貫穿「端、邊、管、云」,最終幫助傳統(tǒng)地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)全場景、全業(yè)態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
華為智慧地產(chǎn)解決方案全景圖
資料來源:華為地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化白皮書
依托于智能技術(shù),不斷挖掘房地產(chǎn)企業(yè)的潛在能力,真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展賦能!
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