首開股份,即北京首都開發(fā)股份有限公司,是北京首都開發(fā)控股(集團(tuán))有限公司控股的大型房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè),具有國家一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),于2001年3月12日在上海證交所掛牌上市。2007年12月27日,北京首都開發(fā)股份有限公司取得中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),向公司實(shí)際控股人北京首都開發(fā)控股(集團(tuán))有限公司發(fā)行股票購買其房地產(chǎn)主營業(yè)務(wù)資產(chǎn),成為北京首都開發(fā)控股(集團(tuán))有限公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作平臺(tái)。2008年6月,北京首都開發(fā)股份有限公司榮獲“2008滬深房地產(chǎn)上市公司綜合實(shí)力TOP10”。
業(yè)務(wù)訴求
首開分鐘寺交付項(xiàng)目屬于回遷安置房,其中涉及諸多的房屋產(chǎn)權(quán)問題,因次必須由業(yè)主本人完成交付流程現(xiàn)場確認(rèn)業(yè)主身份耗時(shí)耗力,效率低;
線下交付無法實(shí)現(xiàn)業(yè)主的有效分流,針對(duì)“特殊群體”的業(yè)主無法做到分批交付;
線下交付辦理業(yè)務(wù)手續(xù)繁多,無法保障現(xiàn)場秩序的有條不紊的進(jìn)行,業(yè)主現(xiàn)場等待時(shí)間較長,影響業(yè)主的交付體驗(yàn),同時(shí)大量業(yè)主聚集容易引起業(yè)主的群訴
解決方案
采用業(yè)主自主綁定認(rèn)證房產(chǎn),后臺(tái)工作人員審核的機(jī)制驗(yàn)證業(yè)主身份;采用線上交付的模式,多一種交付模式,將業(yè)主分批次,分時(shí)段進(jìn)行交付,實(shí)現(xiàn)交付現(xiàn)場流程秩序化,交付效率高效化,交付結(jié)果品質(zhì)化;
自定義交付流程和每個(gè)流程需要簽署的文件;與法大大電子簽章系統(tǒng)接通,實(shí)現(xiàn)業(yè)主在線簽署地產(chǎn)和物業(yè)的合同協(xié)議,保證了業(yè)主在線簽署的協(xié)議也具備法律效力;與微信支付平臺(tái)接通,實(shí)現(xiàn)業(yè)主在線繳費(fèi)。綜上所述,業(yè)主在線簽署協(xié)議和在線繳費(fèi)功能將交付的效率提高了87%以上,業(yè)主到交付現(xiàn)場可直接驗(yàn)房收房,整體交付時(shí)間縮短60%以上;支持財(cái)務(wù)人員導(dǎo)出當(dāng)天收入或按時(shí)間段導(dǎo)出收入流水